Paint-Pol srl - Grez-Doiceau

Elena

EN
Terrible experience
I would like to share our very bad experience with this company.
After a promising start, it turned out to be a renovation nightmare: Several promises to complete the work within the agreed deadline followed by delays after delays, excuses after excueses. Finally, the contractor abandoned the project with several items left incomplete, low-quality workmanship and some defects (e.g. electricity). Unfortunatelly, he never came back to complete the works and do the repairs.
We were very disappointed by the irresponsible attitude, which became apparent in particular through the following:
• The contractor was unreachable for more than half a year (not answering calls, not reacting to messages/emails). Only when I changed the phone number, he finally picked up the phone.
• The contractor did not finish the works (although he received the full payment beforehand).
• Multiple problems arose from the works performed (e.g. electricity, painting)
We suffered financial loss and extreme delays (due to the incompleted and poor-quality work, which we finally had to outsource).
To conclude, this company has a lot to improve in terms of workmanship and service attitude.
FR
Expérience désastreuse
Je voudrais vous faire part de notre très mauvaise expérience avec cette société.
Après un début prometteur, cela s'est transformé en un cauchemar de rénovation : plusieurs promesses de terminer les travaux dans les délais convenus suivies de retards après retards, d'excuses après excuses. Finalement, l'entrepreneur a abandonné le projet avec plusieurs éléments laissés incomplets, un travail de mauvaise qualité et quelques défauts (par exemple, l'électricité). Malheureusement, il n'est jamais revenu pour terminer les travaux et effectuer les réparations.
Nous avons été très déçus par cette attitude irresponsable, qui s'est notamment manifestée par les éléments suivants :
- L'entrepreneur est resté injoignable pendant plus de six mois (il ne répondait pas aux appels, ne réagissait pas aux messages et aux courriels). Ce n'est que lorsque j'ai changé de numéro de téléphone qu'il a finalement décroché.
- L'entrepreneur n'a pas terminé les travaux (bien qu'il ait reçu l'intégralité du paiement à l'avance).
- Les travaux effectués ont entraîné de nombreux problèmes (électricité, peinture, etc.).
Nous avons subi des pertes financières et des retards considérables (en raison des travaux inachevés et de mauvaise qualité, que nous avons finalement dû sous-traiter).
En conclusion, cette entreprise a beaucoup à améliorer en termes de qualité de travail et d'attitude vis-à-vis du service.

Elena

baptiste delmarcelle

Travail de qualité à l’écoute du client je recommande!

Sangoku

Super je recommande !