Castorama - Marsannay-la-Côte

Castorama est un magasin de bricolage et de décoration situé à Marsannay-la-Côte, en France. L'adresse exacte est : zone d'activité commerciale Acti Sud, 21160 Marsannay-la-Côte, France.

Si vous souhaitez les contacter, vous pouvez composer le 380602121 ou visiter leur site web : castorama.fr.

Les spécialités de Castorama incluent une variété de produits pour le bricolage et la décoration. De plus, le magasin propose des services tels que le drive, la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, la livraison le jour même, le service de montage, les services de réparation, le Wi-Fi, etc.

Castorama est un endroit idéal pour tous ceux qui aiment bricoler ou décorer leur maison. Son emplacement pratique à Marsannay-la-Côte en fait une destination facile d'accès pour les habitants de la région.

En ce qui concerne les avis, l'entreprise a 2871 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.8/5. Cela montre la satisfaction globale des clients qui ont fait des achats chez Castorama.

Avis de Castorama

Virginie E SILVA

1/5

J'ai acheté des crédences de cuisine que le magasin entreprise à la verticale alors qu'il est bien spécifié sur le produit qu'elles doivent être posées à plat...
Résultat : des crédences impossibles à poser car complètement voilées malgré une bonne semaine sous 2 plans de travail de plus de 30kg.
Du temps et de l'argent perdu, merci Casto pour votre professionnalisme dans le stockage de vos produits !

Moussamih Rabie

5/5

J'ai récemment effectué des achats chez Castorama et mon expérience a été remarquablement positive. Dès l'instant où j'ai franchi l'entrée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et attentif, prêt à répondre à toutes mes questions et à m'orienter vers les produits dont j'avais besoin. La qualité du service client m'a vraiment impressionné; chaque employé semblait véritablement investi dans mon projet, me fournissant des conseils personnalisés et des recommandations pratiques qui ont grandement facilité mes décisions d'achat. Les produits étaient non seulement de haute qualité, mais également proposés à des prix compétitifs, ce qui a rendu mon expérience d'achat encore plus satisfaisante. L'ensemble du magasin était propre, bien organisé et facile à naviguer, ce qui a rendu ma visite agréable et efficace. Je tiens à remercier toute l'équipe de Castorama pour leur excellent service et leur dévouement envers les clients. Je recommande vivement Castorama à quiconque cherche des produits de bricolage, de rénovation ou de décoration d'intérieur. Leur engagement envers la satisfaction client et la qualité des produits est vraiment exceptionnel.

Sandrine Bougie

4/5

Pratique et ultra rapide comme service. Le personnel est sympathique lors du retrait. Petit bémol lors des retraits par temps de pluie la tonnelle ne protège pas assez.

Cassandra M

1/5

Je suis venue le mois dernier pour 2 meubles dont un à retirer plus tard, car impossibilité de le faire le jour même. Ayant vu des mails comme quoi ma commande a été retiré avec succès avant la date prévue je me dis que c’est simplement une manipulation du magasin. Quelques jours plus tard je vois que ma date de retrait est avancée alors qu’il était impossible pour moi de le faire ce jour là (pourquoi modifier la date sans l’accord du client). J’appelle donc pour savoir et on me soutient que j’ai bien retiré ma commande ou que quelqu’un l’a fait à ma place. Comportement non professionnel et très déplacé de la part de la responsable, car je sais encore ce que j’ai fait, donc m’accuser de voleuse et menteuse est inadmissible. C’était visiblement une simple erreur de manipulation dans le logiciel lors du retrait de commande d’un client, mais m’avoir soutenu de tels propos et accusations pendant plusieurs minutes, sans jamais remettre en question une erreur de leur part, mais plutôt de la mauvaise foi de la mienne est totalement inacceptable.

Jacques Bessot

2/5

Je pense que leurs téléphones sont sur silencieux. A chaque fois qu'on appel, après + de 20min toujours pas de réponse. Dommage parce que les services sont plutôt de qualité.

mathilde brunet

1/5

Concernant le drive ce jour Aucun gain de temps.
La femme qui me reçoit est visiblement de mauvaise humeur et me demande de vérifier ma commande. Quelques articles dont un râteau qui manquait. Agacée elle va me le chercher.
L'article que j'ai commandé n'est pas le bon. On me répond mal en me disant: Moi c'est le même code barre, je dois lui montrer mon téléphone et elle me répond à nouveau ben moi c'est le même code barre. Je lui réponds une nouvelle fois que ce n'est pas ce que j'ai commandé pour autant, elle bougonne en disant: De toute façon c'est toujours à nous de faire...
Très agréable!!! Je ne réponds rien parce que sinon ca va partir en cacahouètes.
Elle téléphone à son collègue, me fait patienter à l'extérieur. Il arrive 3 min plus tard et me dit d'aller voir en magasin.
Super le drive qui sert à rien et l'amabilité de l'employée
Finalement mon article n'était même pas en magasin...
Les voisins de Brico dépôt sont bien plus sympathiques et efficaces pourtant du même groupe de castorama.

Fanny Nogueira

5/5

Juste parfait , nous avons eu un soucis avec un chauffage à gaz . Le service après vente a été parfait et à l'écoute. A l'heure actuelle nous avons un chauffage qui fonctionne parfaitement merci beaucoup.

Steph Fai

5/5

J'avais commandé une échelle escamotable pour la mezzanine de mon fils et il y a eu plus d'un mois de retard (problème usine). Patrick du rayon menuiserie a su me renseigner chaque fois et me donner les informations de l'avancement de ma commande. J'ai apprecié son attention et son professionnalisme.