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Mathilde B

Je rejoins l’avis précédent sur les mêmes périodes (été 2022- printemps 2023), un début prometteur.. puis de gros problèmes de communication (jusqu’à trois semaines sans répondre au téléphone… pas d’excuses pire une nonchalance assez déstabilisante), des délais fous pour transmettre les devis.. bref nous avons décidé de confier la maîtrise d’œuvre à quelqu’un d’autre qui a dû tout reprendre car travail… vraiment pas satisfaisant et utilisation de l’espace pas optimale ! Donc perte d’argent, de temps, nous ne pouvons que … ne pas recommander !

Valérian Duclos

Avis mitigé dans l'ensemble.

Initialement contacté en janvier 2022 pour un projet de rénovation d'appartement en centre ville historique. Lors du RDV initial, réactif, chaleureux, plusieurs projets de rénovation proposés avec budgétisation selon nos souhaits. Suite à cela, devis des entreprises laborieux à obtenir nous obligeant finalement lors du RDV début mars à prévoir les travaux non pas au début de l'été mais en septembre. Entre mars et fin juin, aucune réponse à nos sollicitations, nous avons finalement pu l'avoir au téléphone... en appelant avec des numéros inconnus (!). Dit alors avoir vendu le projet à un collègue (nous n'étions pas informés) qui s'est finalement désisté. Nous finissons par tomber d'accord sur une date de début de chantier mi septembre. Il faut convenir qu'il s'agissait d'entreprises de qualité qui ont su adapter les plans au chantier (notons quand même que le plaquiste a dû corriger les plans pour les cloisons, des plans mal réalisés dans la cuisine obligeant à recouper un meuble entier...). Par contre, malgré une présence quasi quotidienne sur le chantier et une grande implication de notre part, difficultés à contacter l'architecte+++, chantier qui a duré le double du temps prévu avec pour finir une brouille entre le maitre d'œuvre et l'artisan du sol qui a mis plusieurs semaines à se résoudre, nous étions pris en étaux entre les deux.
Finalement, les travaux se sont terminés avec 2 mois de retard. Le rendu est très bien et l'architecte a aidé pour les finitions, mais il reste encore du travail (sortie de VMC non réalisée, finition). Il ne reste plus qu'à récupérer nos clefs et les procès verbaux de fin de chantier mais, de nouveau, nous n'avons plus de nouvelles...

En somme :
- des bonnes idées sur le papier, parfois mal transposables dans la réalité
- des bons contacts puisque les entreprises sont sérieuses et rattrapent beaucoup
- un suivi erratique avec des failles temporelles difficilement compréhensibles et jamais justifiées
- le travail n'est pas vraiment fini
- un rendu qualitatif sur ce qui a été fait
- absence de procès verbal de réception

Pierre Busson

Le cabinet de M. Arthur Bouin ne répond plus à nos appels alors que nous attendons des prestations. Cela fait des mois qu'on essaye de contacter. Nous avons envoyé des courriers. Nous constatons que son adresse affichée sur la facture est inconnue. Nous avons contacté le Greffe du tribunal de commerce. Ils nous ont gentiment donné l’adresse de son siège qui figure sur le K-BIS. Cette adresse est également inconnue par la poste a été renvoyé. Attention de nous pas vous faire avoir.
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Monsieur,
Pourriez-vous donc communiquer publiquement votre adresse postale et votre adresse du siège ?
Vous n’avez pas répondu à ce sujet.
Nous confirmons que vos adresses postales mentionnées sur votre site, dans votre devis/facture, et l'adresse postale de votre siège mentionné dans votre K-BIS n'existent pas.

Tous vos documents sont donc non-conforme à la règlementation.

D'après le tribunal de commerce, il se peut que ce cabinet reçoit plusieurs plaintes et donc ne publie pas, ne met pas à jour son adresse.
Pratique douteuse.

Martine Moulimard

Monsieur Bouin a su à la fois nous proposer un agencement parfait et une réalisation de qualité, en particulier grâce à son réseau d’artisans.
Tous nos visiteurs trouvent notre nouvelle chambre d’ami superbe!

Rodolphe Mercier

Réalisation de plans pour une salle de bain au top, malgré les contraintes du confinement. A recommander sans hésiter !