Conforama Bondy - Bondy

Marie Riviere

Première commande chez eux décevant. Je fait un achat chez eux ils se trompes sur la facture me faisant payer un grand sommier alors que j'ai pris un lit une place. Qu'ils ne me rembourse pas et ne me donne pas le bon en échange
Même pas la récupération du sommier a deux place. me font dépôt 2 aux sav et aux rayon du magasin sans rien faire pour moi.
Et je devais recevoir un appel du soit disant responsable que je n'ai jamais reçu. A fuir absolument.

Camille RENE-GABRIEL

Déception totale !
Commande de la cuisine réalisée le 30/10/2023 .
Le vendeur n’a pas dénié me réaliser un plan concernant l’achat de ma cuisine sur mesure .
Il a tout fait dans la précipitation juste dans le but de vendre une cuisine et prendre sa commission .
J’ai dû retourner quelques jours après afin qu’il puisse me réaliser un plan qu’il a fait sur un feuille A4 blanche car il n’est pas possible de faire un plan en 3D pour la cuisine acheté ( MDR ) . ( j’ai les preuves du plan format A4 )
Quand j’ai demandé pour la livraison de la cuisine , il m’a rétorqué qu’il n’est pas possible de livrer la cuisine que j’ai commandé ( ce qui me semble totalement faux et absurde )
De plus la commande a eu beaucoup de retard , et au moment du montage de la cuisine je me rends compte qu’il manque 1 meuble alors que lors de la réception des différents colis , ils m’ont dit que la commande était complète .
Le meuble manquant était censé être disponible le 27/11/2023 , là en appelant on me dit qu’il n’est pas dispo avant le 12/12 ce que je trouve totalement anormal .
De plus certains articles de la commande sont abîmés
Mécontentement total et pour un premier achat de cuisine , je ne recommanderai ce magasin à personne

ROY Bouchra

Le vendeur à l'écoute
Dommage la livraison est un peu cher

Estelle Menil

Depuis le temps que se magasin existe, le seule truc qui est dérangeant est les personnes qui vous oppresse à l'entrée et à l'intérieur.
Sinon j'ai quand-même apprécié mon shopping, les employés on été agréable et disponible, et la personne en caisse à été aussi sympathique, j'ai très apprécié car ça se perd, en plus un dimanche.
Je reviendrais.
Je recommande vivement.

Mystique Myrror

Des conseillers/vendeurs qui « ne savent pas, bonne question » qui jouent à cache-cache avec les clients.
Ils ne savent tellement rien qu’on vous envoie a l’entrepôt 2 puis ensuite le 1, mais non en faite il faut aller dans le magasin mais non allez de l’autre côté… entrepôt ou il fait -10 degrés… vous en avez marre de cet escape game? Vous voulez vous faire rembourser et rentrer chez vous? Bah non, une seule nana côté SAV avec 15 clients qui attendent et on vous dit « voyez avec elle mais c’est pas sûr que le remboursement puisse être fait aujourd’hui… »
Euuuuh je comprends pourquoi la majorité des Conforama ont été fermés après leurs rachats… celui de bondy aurait dû en être vraiiiiiment!!!

That’s Me

Magasin bien agencé depuis sa transformation . Les vendeurs sont plutôt disponibles , compétents et agréables . Le seul point qui gagnerait à être amélioré est le prix des produits qui reste trop élevé par rapport à la concurrence…

Josiane Moreau

Je suis très déçu par le service après-vente j'ai commandé une machine à laver en début de mois de mai je ne savais pas qu'il fallait la débrancher donc le livreur m'a dit je repasse ne vous inquiétez pas depuis le début du mois je n'arrête pas d'appeler on me balade de service en service tout ça pour me dire que soi-disant je n'ai pas cocher la case reprise de l'ancienne machine et c'est vrai je suis bête j'ai décidé de garder l'ancien en souvenir donc ils ne peuvent rien faire bravo Conforama

Rashilla Mougamadou

J’ai passé une commande sur Internet, et c’était à retirer dans une heure .Arrive sur le lieu ( dépôt2)

La personne va chercher à ce moment la commande dans le magasin, je ne comprends pas car si je fais une commande clic and collecte, c’est pour que ça aille plus vite et non pas pour attendre pendant une heure Alors que il y a personne.